武汉地铁启动春运模式 首日运营平稳有序
作者:武汉本地宝 2017-01-17 10:34:19
1月13日，2017年春运第一天，以"亲情伴春运，温暖在旅途"为主题，武汉市在汉口火车站站前广场举行了2017年春运"情满旅途"活动启动仪式。
13日是春运第一天，武汉轨道交通线网全天客流总体平稳有序，车辆、设备运转状态正常，运营秩序良好。
13日全天，武汉地铁三大火车站客流平稳，出站客流明显高于进站客流。据了解，为有效应对春运客流高峰，武汉地铁针对重点车站的客流组织工作进行了优化，增加了部分固定迂回栏杆和铁马，引导乘客有序进站；三大火车站还针对各岗位制作了工作流程图，帮助增援人员尽快适应岗位工作。
“乘客您好，出站时请将单程票投入右侧闸机上方回收孔内，持卡的乘客在右侧闸机上方感应区内验票，扇门打开后依次出闸。”针对外地乘客多，不会使用单程票的现象，三大火车站通过车站广播巡回播放单程票进出站使用方法，在出站口安排专岗及时提供帮助，并协助搬运大件行李。轨道交通4号线武昌火车站值班站长冯迪婧提醒乘客，春运期间，乘客出行携带行李较多，请排队候车上车、快下快上、有序乘车，关门提示音响起后，不要再强行上下车。
随着光谷地区高校陆续放寒假，光谷广场地铁站人流量从10日开始就进入高峰期。13日早上7点，学生假期回家和上班族的客流重叠，光谷广场站出现短时客流高峰，C出入口的进站位置排起了长队，车站及时开启快速安检通道，对小包乘客进行手检，加快进站速度。
在轨道交通1号线新荣站，务工人员返乡客流较为集中，“大箱小包”情况较为普遍。从早上开始，车站就出现了短时客流小高峰现象；针对乘客携大件行李在站台候车时可能越过黄线的问题，车站及时在站台加岗，确保乘客安全；在站厅，由于部分带行李的乘客错误使用“杆式”闸机导致无法顺利出闸，出站口成为堵点，厅巡岗全程引导并协助乘客出站。
受大雾航班延误影响，天河机场进站客流明显减少。13日从早上6：00开班到中午12：00，全站进站客流仅1500人次，较往常减少一半。天河机场站值班站长张凯莉介绍，车站已与机场相关部门对接，随时可启动快速安检、限制进站口等大客流应急预案，应对可能出现的大客流现象。
地铁人为确保乘客顺利回家做了哪些工作
各车站针对春运期间可能遇到的各类突发事件并结合各自客流及乘客特点开展了有不同针对性的实际演练及培训学习；
