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2024清明假期深圳铁路增开600余趟列车应对客流高峰

作者:网络转载 2024-04-02 09:17:22

  》》铁路12306购票入口

  2024年清明小长假即将到来,深圳铁路也将迎来今年的第一个小长假出行高峰。

  今年清明假期,节前节后恰好分别衔接了香港公众假期和广西‘壮族三月三’假期,客流出行高峰自上周末开始,持续近10天。

  为了满足广大市民清明祭扫和假期旅游的需求,便利深港两地居民在假日期间的出行,深圳铁路根据铁路12306候补大数据分析,深入挖潜运力。

  截至4月1日12点,清明运输假期及前后近10天的出行高峰期深圳铁路预计加开752列始发终到旅客列车,其中高铁动车组列车618列(含跨境高铁动车组列车240列,夜间高铁105列)广深城际动车组98列普速旅客列车36列,主要往返于广州、潮汕、韶关、汕尾、惠州等省内热门城市和香港、湖南、广西等省外热门方向,并对部分动车组列车和普速旅客列车采取重联、加挂车厢等方式进一步提升运力。

  为了应对即将到来的客流高峰,深圳地区各大火车站已全面开启售票窗口,满足旅客购票需求并确保秩序平稳。同时,以“迎春花”售票服务岗为中心,设立了军人、学生、残疾人售票专窗,优先服务“老、幼、病、残、孕”等重点旅客。提前对客运设施、特种设备、显示大屏、热水空调等进行排查和检修,确保旅客朋友出行畅通。

  深圳北站、深圳站设置重点旅客和急客通道持续提升旅客朋友的出行体验,针对特殊重点旅客群体,进行“一对一”服务引导,保障重点旅客安全出行,实现站内站外“最后一公里”无缝对接。深圳北站在夜间高铁开行期间,备足人员力量,工作人员24小时在岗在位,确保旅客夜间出行安全和畅通。为了提升跨境旅客出行体验,福田站和深圳北站均设置了香港西九龙售票专窗,做好“灵活行”使用规则的宣传和引导,强化“三语、四通”服务,满足不同旅客的出行需求。

  深圳铁路部门温馨提醒

  假期客流较大,请旅客朋友使用铁路12306(手机客户端)进行购票,乘车出行时提前做好规划,为市内交通、进站安检等环节预留充足时间,切勿“掐点”出行,以免耽误行程,携带小孩的旅客请看管好您的小孩,以免走丢。如遇困难,请到车站“迎春花”服务台进行咨询和寻求帮助。

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