2020南京春运网上订票如何改签 附办理流程

　　2020年春运时间：2020年1月10日至2月18日(农历十二月十六至正月廿五) ，共40天。

　　按照铁路春运火车票互联网和电话订票提前30天发售，车站售票窗口、代售点提前28天发售的规定：

　　2020春运车票开售时间为：2019年12月11日

　　2019年12月11日起，可以开始买春运第一天(2020年1月10日)的车票，2019年12月25日起，可购买年三十(2020年1月24日)至初七(2020年1月31日)的车票。

　　什么是改签?

　　改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。

　　铁路部门提醒旅客，改签以铁路有运输能力(即可售车票)为前提，只变更乘车日期、车次、席(铺)位，不变更发站和到站(同城车站除外)。

　　旅客在变更旅行计划前，请通过网站、客服电话、车票售票窗口显示屏等方式查询拟乘坐的列车是否有足够余票，避免到时因没有余票不能改签而影响行程。

　　火车票互联网改签规定：

　　1. 身份信息核验后，可以在12306网站办理改签或变更到站吗?

　　不论注册用户的身份信息核验状态如何，所有注册用户均可在12306网站为“已通过”、“预通过”常用联系人(乘车人)的网上已购车票正常办理改签或变更到站，不能为“待核验”、“未通过”常用联系人(乘车人)的网上已购车票办理改签及变更到站。

　　2. 在12306网站购买的车票如何办理改签?

　　(1)在12306网站购票后，没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306网站办理改签;已经换取纸质车票或者在开车前25分钟内的，请到车站售票窗口办理。

　　(2)在有运输能力的前提下，开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。

　　已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

　　(3)按购票时所使用的在线支付工具相关规定，改签时，新车票票价高于原车票的，请使用在线支付工具支付新票全额票款，原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;新车票票价等于原车票的，无需支付。

　　(4)在车站售票窗口改签后，出具纸质车票。