深圳地铁非设备故障致延误增51% 今年至少发生11起

据不完全统计，今年年初以来，深圳地铁至少已发生11起延误事件。另外，据统计，非设备故障引起列车延误的事件相较去年增加了51%，深圳地铁集团呼吁乘客勿擅自操作列车紧急设备。

　　19日早上6时30分左右，深圳地铁3号线因信号设备故障，导致双龙站至塘坑站区间列车出现延误。由于延误时间较长，随后3号线沿线多个站点出现乘客大面积滞留的情况。经紧急抢修，设备故障于7时36分排除，列车逐步恢复正常运行。

　　据深圳市交通运输委员会报道，今年至少已发生11起延误事件。

　　深圳地铁今年已发生11起延误事件 

　　地铁因故障出现延误，尤其是在上班高峰期，给出行的市民带来很大的不便。值得指出的是，今年年初以来，深圳地铁已经出现了多次列车延误。

　　今年4月15日，在地铁5号线下水径站，停站列车因突发客流较大，列车车门无法关闭出现故障，导致列车延误；

　　4月26日，地铁1号线开往罗湖方向的列车在新安站因设备故障清客。而在清客过程中，因有人谎称“砍人了”，使人群受到惊吓引发慌乱；

　　6月27日，地铁5号线再次出现列车故障，市民称在深圳北站等了半个小时上不了车；

　　8月15日，地铁2号线海月站因车门故障，导致2号线往赤湾方向部分列车出现延误...

　　据不完全统计，此类因故障导致列车延误的情况至少已发生11起。

　　非设备故障引起延误增51%

　　据深圳地铁集团表示，在列车可靠度提高前提下，非设备故障（主要是指夹人夹物、乘客误拉车门紧急解锁手柄、乘客晕倒、吵架、慌乱及在车站按下紧急停车按钮等导致列车故障）引起列车延误的事件相较去年增加了51%。

　　乘客勿擅自操作列车紧急设备

　　深圳地铁集团呼吁乘客，在候车时能够积极配合现场工作人员的引导，不要擅自操作列车紧急设备，避免抢上抢下行为的发生，以免造成列车延误。

　　深圳地铁集团提醒市民，列车出演延误情况后，车站均会第一时间启动应急预案，增派站台服务人员维持乘客候车秩序，同时通过广播告知乘客延误信息，深圳地铁官方微博、微信公众号和APP第一时间发布运营信息，乘客可以根据相关信息，合理选择出行方式。

　　提醒：市民可在两日内开延误证明

　　提醒，市民遇到地铁延误超过8分钟以上时，可以在2个工作日内前往深圳地铁车站客服中心开具延误证明。