武汉地铁乘坐实名登记时用户名与身份信息不匹配是怎么回事？

　　微信扫码实名认证时，为什么会显示“用户名与身份信息不匹配”？

　　武汉市实名登记乘车系统与微信实名认证并非同一渠道，如用户微信实名认证信息并非本人，则会出现此提示。

　　解决方式：

　　（1）用户可将微信实名认证信息更改为本人信息，具体操作如下：

　　点击“微信-我的-支付”，点击右上角“···”，查看实名认证信息，选择“更换实名”，按提示完成更名。

　　实名认证信息更改完成后，重新使用微信扫描进站码即可。

　　（2）如无法更改本人信息，建议用户先使用微信或支付宝申领湖北健康码，向工作人员出示健康码及身份证，代录入相关信息后乘车。

　　武