乘坐武汉地铁扫了进站码后健康码灰色怎么办？

　　为什么我扫了进站码后，健康码是灰色的？

　　如无法正常显示绿码，可能为以下三种原因所致：

　　（1）乘客未领请湖北健康码

　　解决方式：通过微信“武汉战疫”小程序或支付宝“健康码”小程序，现场申领健康码后重新扫描进站码乘车。

　　（2）乘客健康码为外地健康码

　　解决方式：先向工作人员出示外地健康码，再使用微信或支付宝扫描进站码（即使扫码后显示为灰码状态，也需要主动配合记录进站和车厢信息）。

　　（3）乘客申领健康码的软件和车站扫码的软件不同

　　解决方式：如乘客在微信申领的健康码，就用微信扫描进站码；在支付宝申领的，就用支付宝扫码。