宁波地铁手机购票图文教程

　　宁波地铁可以手机购票吗

　　宁波截止2018年一月正式运营的地铁为一号线、二号线。大家乘坐地铁如果没有地铁卡和零钱的情况下，如何快加购票呢？在宁波，可以使用手机哦。

　　在地铁站找到互联网购取票机，选择现场购买，根据操作提示支付完成后即可。

　　1、必须当天购买吗？

　　答：可提前一天或数天在线上购买，按需取票；但是取出后的单程票必须当天使用。

　　2、买错了票可以退票吗？

　　答：如果还未取票，可以通过购买记录-待取票页-点击相应订单打开详情页-选择申请退款即可完成退票操作；如果已经取票的情况下，请在当天到客服中心办理退票业务。

　　3、取票时少出票了怎么办？

　　答：在取票时如果遇到设备故障，出现少出票的情况，设备将会自动打印一张凭证，乘客持这张凭证到站点客服中心处理即可，或咨询客服83882700。

　　4、为什么我在地铁站找不到互联网取票机？

　　答：互联网购取票机正在试点阶段，目前在泽民站、大卿桥、鼓楼站、东门口站、樱花公园站、福明路站、海晏北路站、中河路站、长江路站、栎社国际机场站、客运中心站、宁波火车站、城隍庙站、外滩大桥站、宁波大学站、清水浦站，共计16个站点有这个设备。其他站点将会陆续添加。

　　5、互联网购取票机能取月票吗？

　　答：互联网购取票机正在试点阶段，目前具备单程票购买领取功能，月票等其他票种销售功能将陆续上线，敬请期待。