上海地铁1月20日起实现全网扫码进站 安装metro大都会APP即可实现
作者:上海本地宝 2018-01-16 14:30:59
在上海磁浮线支持“地铁快付”乘车短短两个多月之后，上海地铁全网络也将新增试行这一手机刷码的方式进出站，在原有单程票、交通卡等基础上新增了一种票务选择，以后坐地铁再也不怕没有零钱、忘带卡了，一机在手乘遍上海地铁!
2018年1月20日起，上海地铁全网络将试行基于Metro大都会APP的“地铁快付”系统刷码进出闸机。乘客只需下载并打开“Metro大都会”APP，在标有“刷码过闸”或“本闸机支持保通卡和刷码过闸”字样的闸机上扫描二维码即可直接进出站。现阶段，支持的支付方式包括支付宝和银联，下阶段还将继续引入其他支付手段，进一步方便市民乘客。
大都会，即可下载metro大都会app，实现地铁扫码进站，再也不用担心没带交通卡了。
20日起上海地铁全网 试行“地铁快付”手机刷码
1月20日起，上海地铁全网络既有线路车站，每站至少“2进2出”闸机将试行刷码过闸;乘客认准标有“刷码过闸”或“本闸机支持保通卡和刷码过闸”字样的闸机上扫描二维码即可直接进出站。去年底新开通的17号线、9号线三期的车站闸机，则全部支持刷码过闸。
首次使用的用户，只需在苹果或各大安卓应用市场下载“Metro大都会”手机APP。点击APP页面下方的“乘车”，根据页面提示，依次完成实名认证和选择支付方式，开通“乘车功能”后，系统会自动生成上海地铁乘车二维码。在地铁进站时，只需在闸机扫描口上面出示扫描这个乘车二维码，闸机打开后即可进站;出站时再次刷乘车二维码，过闸后车费将自动扣除。
手机“刷码过闸”的功能，为乘客真正意义上解决了购票排队、零钱购票、以及实体卡携带不便易丢失的问题。
以后，乘客坐上海地铁可以在四种乘车票务方式中任选了。这四种乘车票务方式分别是：
1、地铁单程票、一日票、三日票、纪念票过闸;
2、公共交通卡、保通卡过闸;
3、手机票卡(手机钱包)过闸;
4、此次新增的“Metro大都会”APP“地铁快付”功能刷码进出闸机。
市民乘客可以根据自己的实际选择任意一种方式购票验票进出闸机。同时，支持刷码过闸的闸机兼容上述四种票务方式，非手机刷码乘客也可顺畅使用。而新增的“地铁快付”，可以为乘客尤其是单程票用户又多了一个选择。
手机没网也能用 安全便捷
把手机乘车二维码放在地铁闸机扫描口上方，并对准读卡摄像头，切勿紧贴、保持一定的距离(约5厘米)，瞬间闸机就能读码开闸。经测试，该系统基于市场主流手机机型正常响应时间只需半秒。
在“Metro大都会”APP的“地铁快付”系统里，使用支付宝和银联支付，都可以“先乘车后付费”，即使在没有网络信号，或者账号内没有余额的情况下，乘客也可以先进站乘地铁，后续再支付车费。
上海地铁自主设计的二维码标准，可以保证消费过程封闭安全。另外，上海地铁目前引入了支付宝(含支持大客流同步访问的移动平台开发框架)、银联两家作为后台支付渠道支持，在风险控制方面也实现了实名制认证，保障用户的金融级支付消费安全。
特别提醒：进站前下载安装APP
进出闸前请提前打开
为确保大客流有序进出站，也方便乘客快速通过，请市民乘客在进站前提前下载安装“Metro大都会”APP，并注册登录好，实现从容刷码进闸。
地铁乘行中或未出闸机前，刷码手机可切换至其他APP正常使用不受影响，也可以调至休眠甚至关机状态，但在出闸前，请提前打开手机，并点亮“Metro大都会”APP乘车二维码主屏幕，实现快速刷码过闸。切勿停留或拥堵在闸机口，以免影响其他乘客通行。
刷码过闸1月20日至2月底有商业优惠
高峰请有序进出闸
在上海地铁“刷码过闸”试运行初期，自2018年1月20日至2月28日，“Metro大都会”APP将联合支付宝和银联推出商业优惠活动。选择支付宝或银联支付渠道，分别有不同的优惠措施。
选择用支付宝支付：活动期间，使用先乘车后付费方式，可以享受首单免费，最高免5元;同时，每位用户(乘客)每天还可享受2笔8折优惠，每笔最高可以减3元。
选择用银联支付：活动期间，使用银行卡方式刷码乘地铁，每人每天可享受2次笔笔减2元，数量有限，先刷先享。
由于初期地铁全网支持“刷码过闸”的闸机数量相对较少，因此，在使用手机刷码时，请乘客有序进出闸机，尤其是在工作日早晚高峰时段，配合听从车站工作人员或志愿者的引导，确保现场秩序平稳。
上海地铁超大规模网络是目前全球运营里程最长的城市轨道交通网，也将成为全球乘车方式最领先、最具有科技感的地铁，从而惠及更多的市民乘客。同时，不断打造智慧交通，积极助力申城构建全球卓越城市。
Q&A
1 哪里可以下载“Metro大都会”APP?
下载方式如上文所示。
2 如何开通乘车功能并乘车?
1、点开菜单栏底部“乘车”点击“立即开通”。
2、进入“实名认证”，通过支付宝和银联的实名认证，“实名认证”部分成功，显示红勾。
3、进入“选择支付方式”，可选择“第三方支付”或“银行卡支付”(注：目前“第三方支付”暂时仅支持支付宝，“银行卡支付”暂时仅支持银联卡)，选择后进入充值步骤。
4、进入相应支付渠道，支付成功后，即可显示开通成功，可刷码乘车。
3 怎么切换支付渠道?
打开APP后，依次点击：我的-设置-支付方式管理，进行默认支付方式的设置变更。
4 无法用二维码乘车怎么办?
1、打开APP，查看账户是否登录，余额是否充足(选择余额支付的情况)。
2、APP默认手机生成二维码需要打开蓝牙，需要确认蓝牙是否已经打开。
3、检查手机设置中是否已授权APP蓝牙的访问权限。
4、关闭蓝牙重新打开再试一下。
5 手机无法正常使用如何出闸?
如果是设备问题(如失电等)引起的进闸/出闸失败，可以联系车站服务中心或待手机恢复正常后自助处理。
6 如果乘客已经在Metro大都会App里开通“乘车”功能，但无法正常生成乘车二维码，怎么办?
如果是安卓手机，手机系统需要升级到android5.0以上;
如果是苹果手机，手机型号需要在iPhone 5及以上、操作系统在iOS9.0及以上。
如果升级手机版本后，“Metro大都会”APP仍然提示无法生码，则乘客持有的这款手机不能支持APP刷码过闸，建议采用其他购票方式。
7 关于发票如何领取?
通过“Metro大都会”APP充值须在乘车后至车站服务中心领取发票，与单程票领取发票方式相同。
其他注意事项
1、关于打开蓝牙：使用二维码进行刷码乘车，需要开启蓝牙功能。
2、关于钱包退款：银联、支付宝渠道都可以进行自助退款，在我的钱包内根据要求操作即可。
3、境外实名认证：目前只支持境内用户实名认证。境外人士实名认证预计2018年年中有望实现。
4、如有其他不明之处：请至地铁站内服务中心或拨打上海地铁服务监督热线：021-64370000。