深圳地铁龙华线路又出故障 深圳地铁4号线昨日瘫痪将近一个半小时
作者:深圳地铁查询网 2011-11-07 18:27:05
又是在上班时间段发生地铁瘫痪!!!一个月出现多次延误，大批乘客实在是受不了了，纷纷讨要地铁公司给说法。
事发后，乘客与地铁工作人员就列车延误一事进行协商。
又出故障!4号线瘫了一个半小时
事发昨晨8时25分，该线路多次延误引发不满，乘客拒绝下车换乘怒讨说法
昨日早上8时25分，地铁4号线(龙华线)一列车运行至少年宫站时，驾驶室内的运行显示屏突发故障，导致后续列车有不同程度的延误。此事故引起了乘客的强烈不满，在莲花北站,乘客拒绝下车换乘,双方僵持近1小时。事故中列车延误最高达51分钟。直至上午9时58分，4号线才全线恢复正常营运，事发后4号线瘫了一个半小时。
一个月出现多次延误，实在是受不了，所以今天4号线所属公司一定要给我们一个解释。”
——乘客代表许先生。
现场：
乘客讨说法争论1小时
昨日上午8时许，有网友称：“民乐站滞留乘客几百人，真壮观啊!”大批乘客被迫前往梅林关换乘公交。
而“港铁深圳”9时45分也在微博上发布消息称9时10分左右，4号线一列列车在莲花北站因车门被阻，列车无法开出，预计4号线全线均会有不同程度的延误。
接到报料记者赶至地铁4号线少年宫站，只见不少乘客在地铁口外等公交车。在现场，有不少市民走进地铁站后，才发现地铁已经停运，只得又从站里走出选择其它交通工具。直至10时18分，广播里传来4号线恢复运营的消息，有少量乘客走进站内等侯乘车。
随后，记者赶至莲花北站，10多位乘客代表正在地铁站休息室内，正与港铁(深圳)公司的工作人员进行协商，据称双方已争论长达近1小时,由于面临被公司罚款,几名乘客的情绪十分激动。而地铁公司工作人员则不停向乘客表示歉意。有目击者称4号线其中一辆列车于早上8时53分停运，9时58分恢复运营，双向停运达1小时零5分钟。
乘客代表：
地铁公司应赔偿
岳小姐是与地铁工作人员沟通的乘客代表之一。她说：“今天从红山站到莲花北站这一路，不管是在站台还是途中，发生大小故障导致延误不下3次，我一上车就发现地铁屏幕是黑的。”岳小姐称，因为4号线多次延误，她已然成了公司的“迟到名人”，年底的奖金是没有希望了。
另一名代表许先生则称，早上8时45分左右，列车在莲花北站和少年宫站之间的隧道中突然停车达10余分钟后，又倒行至莲花北站，并广播地铁停运，要求乘客下车换乘加班车。当时众多乘客十分焦急，但地铁公司却没有给出合理理由，于是大家拒绝下车。在僵持近一个小时后，最终留下了10多名乘客代表与地铁方协商处理。“一个月出现多次延误，实在是受不了，所以今天4号线所属公司一定要给我们一个解释。”许先生说。
据了解，经协商，地铁方最后给受到延误乘客代表出具了“地铁延误证明”，各位乘客代表才陆续离开。