北京怎么通过刷手机乘地铁?北京手机一卡通开通方式、适用手机机型、使用方法
作者:北京本地宝 2017-08-14 15:14:17
如图所示，左侧列表中的华为Mate9等手机为“NFC-SIM卡模式”，需要前往营业厅开卡;右侧列表中的小米6等则为“手机模式”。
“刷机进站”如何操作?
Step1、检查手机是否为开机状态，然后开启NFC;
Step2、在熄屏状态直接贴近闸机读机区域，手机会自动跳出“一卡通”界面，随后手机自动完成刷卡过程(注意尽量靠近闸机)。
手机“NFC”刷卡坐地铁要联网吗?
“手机一卡通”与一卡通储值卡一样，采用脱机离线交易模式，不依赖网络环境，但在线充值时需要网络支持。
关机/没电是否可使用“手机一卡通”?
手机没电情况下无法使用手机一卡通。而在手机关机状态下，不同型号对“手机一卡通”的使用要求有所不同，为确保正常交易，使用过程中建议始终保持手机处于开机状态。
开通“手机一卡通”需要押金吗?
市政交通一卡通公司表示，“手机一卡通”不属于押金卡，在申办时无需缴纳押金。不过，该产品由一卡通公司联合各手机品牌商或移动通信运营商发行，为此，用户在开通时需支付一定的平台使用费。
“手机一卡通”与实体卡的乘车价格是否一样?
市政交通一卡通公司表示，使用手机一卡通乘坐公交、地铁，可以享受同一卡通普通储值卡相同的票制票价。
“手机一卡通”能否透支?
为避免用户因余额不足而无法乘车，“手机一卡通”与一卡通普通储值卡一样开通了透支功能，只要手机一卡通内的余额不低于全路网最低票价即可刷手机进站、乘车，乘车产生的透支金额将于充值时自动补扣。
“手机一卡通”充值后如何领取发票?
1)若通过“北京一卡通”APP在线充值，可在3个月内携带手机前往一卡通自营服务网点(西单、东直门、北京南站)，向工作人员出示手机的充值记录(如充值成功的手机截图、卡号及手机号等)，经工作人员核实后方可领取充值等额发票;
2)若用户是通过其他充值渠道充值，则需向相应充值服务商领取等额发票。
一卡通自营服务网点地址：
一卡通西单客服中心：北京市西城区复兴门内大街45号(民族宫东侧)。
一卡通东直门客服中心：北京市东直门外交通枢纽一层西侧服务大厅(麦当劳北侧)。
一卡通北京南站客服中心：北京南站地下一层北进出口公交换乘大厅内。
“手机一卡通”刷卡失败如何处理?
1)确认手机是否有电，是否处于开机状态;
2)确认手机的NFC功能是否已开启;
3)确认余额是否充足;
4)尝试按照手机型号的刷卡要求，改变手机NFC感应区与地铁闸机位置及距离，并保持1～2秒;
5)如多次刷卡不成功，可寻求地铁工作人员支援。
如果不想用“手机一卡通”，能退钱/卡吗?
依据手机品牌商与移动通信运营商相关业务规则，“手机一卡通”不支持退卡，但可办理退资业务。若“手机一卡通”可正常读取，有退资需求的用户可持手机至一卡通指定退资网点(包括一卡通西单、东直门、北京南站自营服务网点，以及除地铁外的其他人工服务网点)自行办理退资);若一卡通无法正常读取，需向手机品牌商或移动通信运营商反馈解决。
有了“手机一卡通”，再也不用为忘带地铁、公交卡而烦恼。为以防万一，建议收藏以上答疑。如有其他问题?欢迎在评论中留言。