深圳地铁查询网
导 航
首页 > 深圳地铁动态 > 正文
起点
终点

深圳地铁客服中心功能一览能办什么业务?哪些不能办?

作者:深圳本地宝 2016-12-02 16:12:47

每次在深圳坐地铁,通过闸道时都会看到玻璃房子里面的地铁客服工作人员,那个地方就是客服中心。很多业务可以在那办理,当然,有些业务是不在范围的。

  很多小伙伴以为在地铁客服中心什么都能搞定,这当然是不现实的。

  赶紧看看深圳地铁客服中心能干嘛,可别为难人家和尴尬自己了。

  深圳地铁客服中心能办什么业务?哪些不能办?

  深圳地铁客服中心可办业务

  1、深圳通充值

  给深圳通充值是客服中心最核心也是最基本的工作,其中充值的数目必须是50的倍数,即50、100、150……

  最低充值数目是人民币50元,卡内值不超过1000元。

深圳地铁客服中心能办什么业务?哪些不能办?

  2、兑换零钱

  因为一期、二期线路大部分自动售票机只收小额钱币的原因,每天客服中心都会准备好大量的5元纸币零钱与1元硬币零钱,没带零钱的可去兑换。

  3、处理异常情况

  当深圳通明明有钱,却在闸机处出现“进不来”或“出不去”,或者是想要办理退票等异常情况。

  此刻,找客服中心就行,切勿自行处理,避免无谓的扣钱。

深圳地铁客服中心能办什么业务?哪些不能办?

 

[1] [2]  下一页

提示:建议在WIFI下浏览。
相关文章