深圳2016春运火车上丢了东西怎么办(图解)
作者:网络投稿 2016-02-05 10:58:12
据悉2016深圳春运期间有部分“马大哈”乘客,经常在匆忙中把自己的东西落在火车高铁上,铁路部门工作人员表示,如果旅客不幸遗失物品,可以拨打12306转人工服务,报清车次,请求工作人员帮忙。详情请关注正文。
深圳春运期间,乘火车的旅客中有不少“马大哈”,匆忙中将随身物品遗失。遇到这种情况时,怎样才能尽快找回自己丢失的东西呢?铁路部门工作人员表示,如果旅客不幸遗失物品,可以拨打12306转人工服务,报清车次,请求工作人员帮忙。
旅客也可在12306网站查找平台登记后,相关人员会在6小时内给予回复。
如果客服工作人员没有及时回复,旅客可以致电12306查询。
各车站也设有遗失物品招领处,可以前往查询,车站保存遗失物品为90天。
旅客如果是在车站候车时发现丢失物品,应及时与所在车站工作人员联系,并将物品遗失的地点、特征及相关线索表述清楚;
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