即日起可微信预约办理人才园服务大厅所有业务

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市人才园服务大厅预约和叫号服务系统全新上线

去人才园服务大厅办业务可网上预约

深圳新闻网讯 即日起，深圳人去深圳市人才园服务大厅办理在职人才引进引进、创业相关业务以及社保业务等，均可通过微信网上预约。10月12 日，记者从深圳市人社局获悉，市人才园服务大厅预约和叫号服务系统已于近日全新上线，这一全新系统实现了网约服务、实时查询、无纸化取号等六大功能。

市人社局微信公号可预约办理人社业务

据悉，新预约和叫号系统的六大功能，除了网约服务、实时查询、无纸化取号外，还包括静默叫号、板块服务和交互评价。

市人社局表示，上述服务大厅所有服务事项均可网上预约，具体涉及人才服务、技能提升就业、社会保障等多个方面，办事人员可通过市人社局"深圳人社"微信订阅号的"人社服务"一栏或局官网的"办事服务"一栏即可预约大厅的办理服务，节约办事等候时间；办事人员还可远程通过上述微信订阅号办理现场取号、查看大厅当前叫号情况，提建议意见，到大厅现场的也可通过手机取号，真正实现无纸化取号，既节能环保又节约时间；办事人员在取号等待叫号过程中，除关注大厅叫号屏幕显示外，也可通过手机实时看到大厅当前的排队叫号情况，快到号时还会收到短信提醒。"这一举措优化了大厅办事环境，使窗口办理更通畅，避免错过叫号、耽误业务办理。"市人社局相关负责人称。

此外，办事人员可通过"深圳人社"微信订阅号可查阅大厅业务办事指南、大厅概况及大厅动态等，方便办事人员随时查阅浏览办事流程，了解相关政策，指导业务办理。据了解，大厅分咨询号、办理号、取件号三大类取号，窗口业务按人才服务、技能提升就业、社会保障、专窗服务四大板块化服务叫号。新交互评价屏除展示窗口工作人员服务风貌和服务理念外，还实现了业务信息交互，服务对象可查看并对办理进行确认，通过清晰服务评价提示实现窗口服务评价。

使用系统前需先登陆社会统一用户平台账号

市人社局提醒，办事人员使用上述系统预约、取号、评价等功能前需先登录

社会统一用户平台帐号，未注册过社会统一用户平台账号的用户则需按系统提示进行注册。服务大厅所有服务事项均可网上预约，是否意味着现场不能取号呢？对此，市人社局表示，事先网上预约取号与现场取号办事两者并不冲突，办事人员可以按自己预约的时间段前往办理。

值得注意的是，办事人员可预约的是未来 5 个工作日内大厅所有进驻事项；每个事项每人仅限预约一个号；预约办理时间的当天到人才园服务大厅办理业务时，可通过"深圳人社"微信订阅号或现场取号机进行取号，超过预约时段不予取号。

网上预约后不想办理的话，则需撤销，预约后 1 年内超过 3 次未到现场办理又未撤销的，系统将在 30 天内不再接收其预约申请。另外，1 个月内累计超过 10 次撤销记录的，系统也将在 30 天内不再接收其预约申请。

取号不能由他人代办，预约取号和现场取号采取实名制取号，取的号码上的身份信息与办事人员信息不一致的不予办理相关业务。大厅现场采取静默叫号后，有以下三种方式可关注叫号进程：关注大厅现场叫号屏幕；通过手机实时查看大厅当前的排队叫号情况；快到号时系统会发送短信提醒。

记者 胡琼兰 通讯员 林佩君