深圳机场24小时通关后又将增加多条国际航线直飞东京、悉尼、迪拜和欧美
作者:网络投稿 2015-12-02 10:30:19
深圳新机场两周年啦!两年来，已累计运送旅客7533万人次，服务品质在Skytrax发布的世界主要机场排名中上升了11位，公众满意度连续两年在全市24个窗口行业中名列前茅。
接下来，深圳机场还将打造“最具体验式机场”、智慧机场。而且目前深圳机场已实现24小时通关，紧接着将新增多条国际航线。
发布“最具体验式机场”蓝图
据了解，自2013年在国内首次提出创建“最具体验式机场”的理念以来，深圳机场从基础体验和提升体验两个方面着手，在航线开拓、运行效率提升、服务流程优化、服务硬件完善，以及文化、艺术、科技等方面采取了多项措施，仅今年就出台了36项。
本次出台的规划具有明确的目标体系、建设策略、实施路径、评价体系与支撑体系，被列为机场的“十三五”重点规划项目之一。
深圳机场股份公司总经理陈繁华介绍，未来将利用高科技设施、高效的流程直接促进旅客的出行便利，打造国内领先的智慧化、全程无缝衔接的顺畅的机场出行体验;同时结合功能、生态、艺术的环境营造，让旅客在出行时光中感受到贴心和细腻，营造引领国内潮流、富有人文气息、独具匠心的舒适空间体验;提供与城市无障碍交流、互助分享的精神一脉相承的服务，塑造专业、温馨、自然、亲切的互动服务体验。
携手阿里腾讯发展“智慧机场”
昨天深圳机场集团与阿里巴巴旗下的蚂蚁金服集团以及深圳市腾 讯计算机系统有限公司签署战略合作框架协议，利用两大巨头在电子商务、网络社交、网络支付以及大数据等的领先优势，推出“互联网+最具体验式机场”的一揽子综合服务解决方案。
在服务项目上，“智慧机场”将为旅客提供全流程的服务，即从旅客订票开始到登机结束的完整服务链条，航班信息、网络值机、就餐购物等都能通过支付宝平台、微信等实现;同时深圳机场还将通过运用互联网技术，提升航班准点率、加强运行安全、优化乘机流程。
据了解，今年年内深圳机场内零售、餐饮等商业场所将全部支持消费者使用移动支付，明年还将在智慧停车、无纸化值机、行李自助托运等方面为旅客提供更加智能的服务，还将利用移动互联网技术拓宽机场公共信息发布渠道。