花15元共享汽车奔驰任你开！深圳共享汽车如何使用？
作者:深圳新闻网 2017-03-03 10:43:02
在离开停车场时，记者缴纳了15元的停车费。随后，记者驱车行驶5.8里来到海岸城购物中心的地下停车场，整个过程花费22分钟，在手机上点击还车之后，显示本次租车费用26.08元。由于是首次体验，TOGO赠送了10元的优惠券，抵扣后还需支付16.08元。加上预先支付的15元停车费，本次共享车体验总共花费31.08元。
在支付了租车费用后，TOGO在还车页面建议清晰备注停车位置信息，便于下一位接力用户寻找车辆。
问题发现：
网点少车辆少 停车难停车贵
车辆发生事故及故障怎么办
共享汽车的出现为人们日常出行提供了一种新选择。15元开走奔驰smart听起来很美好，但在实际体验上仍依然存在不少“槽点”。
“网点少车辆少”是共享汽车最被诟病的问题之一。体验当天，记者最初想选择体验的车型是奔驰smart fortwo，然而，在与停车场保安交谈后得知，百安居停车场前一天停有5辆共享汽车，当天早上被开走4台，于是当时停车场只剩下1台标志2008共享车可供使用。
在TOGO APP的苹果商店评论区，一位网友在评论中无奈吐槽，“深圳那么大的地方，我只能在南山区看到车，其余地方都没有”。
途歌市场部负责人罗先生对此回应称，途歌暂时只在南山区覆盖，但也在逐步往外拓展，新的车辆和网点在开拓当中，深圳地区现在有200多辆车，将来会逐步覆盖深圳的主城区。
如果说“网点少车辆少”只是时间问题，那么“停车难停车贵”应该怎么解决呢？
体验TOGO共享车后，记者对比了同一路段滴滴打车的价格。从南山大道到百安居停车场到海岸城购物中心，滴滴快车价格为14.2元，专车价格为25.5元。不加停车费用，TOGO共享车同一路段花费金额为16.08元，介于滴滴快车与专车之间。加上15元停车费后，花费高于滴滴专车，换言之，使用共享汽车似乎并没有比滴滴打车更划算。
“TOGO使用时长越久越便宜。”宋先生最近试着用TOGO共享汽车上下班。他在南山科技园上班，但住在西丽，不挨着公交地铁。他发现，短距离来看，滴滴打车等app要比TOGO划算，但如果是超过20公里的长距离用车，TOGO应该会更划算些。
途歌CEO王利峰说，用户可以选择指定停车网点取车，也可以选择非指定停车网点取车。不过，非TOGO的指定停车网点会产生停车费，但用户在取车时能看见“停车几小时”的信息，可以依据信息判断是否需要取车。此外，如果用户预订了这台车，TOGO会返还一定的途币作为报销。
另一个市民最关心的问题是，车辆发生事故及故障怎么办？
TOGO用车说明上显示，用户应为车辆租赁期间产生的违章承担法律责任（无论该等违章是否由用户本人造成），并应主动予以处理。违章以各地交警部门（包括但不限于各地交管部门及相关网站等）查实的记录为准。TOGO在查询或收到用户未处理罚单后，会以短信、邮件、电话方式通知用户在规定期限内予以处理。
“每辆共享车都配备了150万元以上的保险。”王利峰回应称，一方面，TOGO运营团队掌握着所有车辆的行车数据，每天都有巡检员、整备员检查车辆，在车辆发生事故及故障时，系统可以第一时间监测到。另一方面，TOGO与保险公司、4s店保持着良好的合作关系，每辆车都配备了保险，根据运营团队的数据源，哪里有违章，哪里有问题，TOGO可以及时作出反应。
国家交通运输部管理干部学院督导张柱庭指出，交通事故责任认定分为两种，即事故责任和合同责任。事故责任由开车的人负责，合同责任则看双方签订合同的约定。现在需要一个统一的标准，即汽车租赁是属于信息租赁还是物质租赁。如果说平台仅仅是提供信息服务，那么平台只承担信息的责任；如果说平台是出租人，那么就要承担其他更多的责任。平台具体要承担哪些责任，需要法律法规尽快解决。