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2022广州南站自动售票机改签功能详细操作流程

作者:广州本地宝 2022-01-10 11:05:03

  为了更好地迎接2022年春运(1月17日开始至2月25日结束),广州南站自动售(取)票机经过工作人员规划、调测实验后,目前在用的93台全功能自动售票机已全部开通改签功能,极大地方便了旅客朋友们的自助出行。

  操作流程:

  1、选择改签功能

2022广州南站自动售票机改签功能详细操作流程

  2、读取身份证件信息勾选需要改签的原票

2022广州南站自动售票机改签功能详细操作流程

  3、核对待改签车票,选择确认改签

2022广州南站自动售票机改签功能详细操作流程

  4、在余票界面选择将要改签的新车次

2022广州南站自动售票机改签功能详细操作流程

  5、核对新旧车票改签信息

2022广州南站自动售票机改签功能详细操作流程

  6、点击确认改签,改签成功,打印新票

2022广州南站自动售票机改签功能详细操作流程

图源:广州铁路

  拓展:什么情况下需要去窗口办理改签?

  1、使用现金票购票存在差价

  只办理等价车票改签。办理差价车票改签时,操作界面会显示:“不支持现金退款”。但是窗口以及互联网使用微信、支付宝、银行卡购买的车票,可在自动售票机办理等价或者差价车票改签(支持低改高、高改低)。

  2、已经换取纸质车票(报销凭证)

  旅客仍然需要到铁路售票窗口办理车票改签。如遗失纸质车票(报销凭证)则不能办理车票改签。

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