深圳地铁查询网
导 航
首页 > 高铁动态 > 正文
起点
终点

12306候补车票失败会退钱吗?有手续费吗?

作者:无锡本地宝 2021-12-17 09:26:59

  候补车票失败钱会退出来吗?手续费呢?

  会退钱,不收取手续费。

  退款事宜

  过期未兑现或兑现失败的候补订单将自动原额退款。

  正在候补的车票也可随时取消候补,预付款将在15个工作日内返回;

  候补成功的车票,按照正常火车票退票规则退票。

  手续费相关

  候补购票不收取任何手续费,任何订票时收取手续费的行为均不是官方行为,请仔细甄别。兑现成功的车票,如办理退票、改签操作,手续费按即有规则办理。

  候补购票含义

  指旅客通过12306网站或12306手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。

提示:建议在WIFI下浏览。
相关文章