2022春运团体火车票预订攻略（入口+时间+地点+流程）

　　2022年春运外来工团体订票于2021年12月7日启动。

　　【订票条件】

　　用工规模(经地方劳动或社保部门确认的企业流动人员数量)不少于30人的企业和5名及以上务工人员自行组织的团体(以下简称自组团)，申报相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于5张的，均可申报。

　　【订票入口】

　　eticket.gzrailway.com.cn(点此订票)

　　铁路部门特别提示：网址为eticket.gzrailway.com.cn的网站为广铁集团唯一指定办理外来工团体订票业务的网站，除该指定网站和广铁集团公布的业务办理点外，其他网站、火车票代售点、旅行社等单位和个人一律不准中介办理春运外来工团体票。

　　【订票日期】

　　?线上

　　12月7日，广铁集团将启用外来工团体订票网站，对外发布团体订票相关信息和业务表格，相关订票要求、操作流程请在该网站查询。

　　?线下

　　12月12日至15日，将在广州、广州北、佛山、深圳、东莞、惠州、汕头、中山车站分别设立8个业务办理点，现场受理2022年春运企业团体与自组团订票。

　　【乘车日期+可订范围】

　　?春运节前出发

　　乘车日期：2022年1月17日—1月31日(腊月十五—腊月二十九)

　　可订范围：广东地区广州、广州东、佛山、东莞东、东莞、汕头、深圳、深圳西、深圳东站始发加开列车硬座、部分加开列车软座车票和广州南、深圳北站等高铁站始发部分高铁二等座车票。

　　?春运节后返程

　　乘车日期：2022年2月4日—2月18日(农历正月初四—正月十八)

　　可订范围：湖南地区与其他地区部分始发加开列车硬座、部分加开列车软座返程车票(含部分长沙南、怀化南站至广州南、深圳北站高铁二等座，具体返程车票的始发站以申报阶段网站公布为准，到站原则上为列车终到站)。

　　【订票流程】

　　?第一步

　　信息发布阶段(时间安排自2021年12月7日起)

　　?第二步

　　企业(自组团)登记、信息变更、资格审核、用户激活阶段(时间安排为2021年12月12日—15日共4天)

　　?第三步

　　申报订票计划阶段(时间安排为2021年12月16日—20日共5天)

　　?第四步

　　审核安排订票计划阶段(时间安排为2021年12月23日—25日共3天)

　　?第五步

　　确认受理计划并录入、核验乘车人员身份信息阶段(时间安排为2021年12月26日—2021年12月31日共6天)

　　?第六步

　　公示企业外来工团体订票情况阶段(时间安排为2022年1月5日—10日共6天)

　　?第七步

　　确认计划兑现、生成电子客票(时间安排为时间安排为2022年1月4日—7日共4天)

　　?第八步

　　票款支付、领取行程信息提示(时间安排为2022年1月8日—10日共3天)

　　以上各订票业务步骤中的重点注意事项参见《中国铁路广州局集团有限公司2022年春运外来工团体订票办法》。

　　由于全国铁路春运运行图等相关准备工作正在进行中，以上业务流程第三步及以后步骤的安排日期如有变化，将根据实际情况另行通知，请注意网站公告。

　　【办理地址+咨询电话】

　　1、广州点(广州火车站售票厅)

　　电话：020—61350205

　　2、广州北点(广州市花都区广州北站站前路1号)

　　电话: 020—61356850

　　3、佛山点(佛山火车站)

　　电话: 0757-66678197

　　4、东莞点(东莞市石龙镇西湖区环湖西路88号东莞火车站)

　　电话: 15876929478

　　5、惠州点(惠州火车站)

　　电话: 0752—5823070

　　6、汕头点(汕头火车站)

　　电话: 0754—86338814

　　7、深圳点(深圳火车站长途票厅)

　　电话: 0755—82322662

　　8、中山点(中山火车站)

　　电话：020-61350117

　　以上业务咨询电话开通时间：2021年12月7日—企业取行程信息提示截止日，上午8：00—12：00，下午14：00—17：30。