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杭州火车高铁电子客票已领取报销凭证怎么办理退票

作者:杭州本地宝 2020-02-28 14:47:42

  在铁路12306网站(含手机客户端)购买电子客票,已领取报销凭证的旅客,如何办理退票?

  您可通过铁路12306网站(含手机客户端)先行在线办理退票(具体办理流程按网站提示操作),自办理之日起180天内持购票时使用的乘车人身份证件原件,前往铁路任一火车站窗口办理退款手续,同时交回报销凭证。应退票款将原路退回您的支付账户。

  如果您不是铁路12306网站(含手机客户端)注册用户,可打开铁路12306网站或下载“铁路12306”客户端,按照提示进行用户注册并完成刷脸验证,旅客朋友在车站窗口、售票机、代售点等现场方式购票的订单会自动同步上网,即可在线办理退票

  

提示:建议在WIFI下浏览。
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