杭州各大火车站电子客票什么时候实施?
作者:杭州本地宝 2019-11-12 16:34:01
中国铁路上海局集团有限公司计划自11月12日起至12月中旬推广实施电子客票。
杭州实施车站:
杭州站、杭州东站、富阳站、桐庐站、建德站、千岛湖站
电子客票好处:
实施电子客票打通了互联网与车站窗口的服务渠道,有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票等无干扰服务;
旅客持购票时所使用的有效身份证件原件即可快速、自助进站检票乘车,减少排队取票环节,通过闸机用时更少,通行速度明显提升;
在发生旅客列车大面积晚点、停运等特殊情况下,如旅客未使用现金购票且未取出报销凭证,无论哪个渠道购买的车票,都可以在互联网自助办理退票或改签,方便旅客的同时,也有效减轻车站窗口压力;
由于没有纸质车票,丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题将彻底解决。
同时,实施电子客票还有提高售票组织和乘降组织效率、降低设备故障率等诸多优点。
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